Regulamin
Ostatnia aktualizacja: 28 luty 2025
dalej zwany Regulaminem, sporządzone przez:
Softwise.ai Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Padewskiej 23/7, 00-777 Warszawa, NIP: 9522254365, REGON: 528213750, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Miasta Stołecznego Warszawy, kapitał zakładowy 5,000 PLN, dalej: softwise.ai.
Definicje
Regulamin określa zasady i warunki świadczenia Usługi (zdefiniowanej w Regulaminie) przez softwise.ai.
Stwierdzenia użyte w Regulaminie i zapisane w następujący sposób mają następujące znaczenia:
Klient - podmiot, dla którego softwise.ai świadczy Usługę,
Umowa - umowa, na mocy której softwise.ai zobowiązuje się do świadczenia Usługi na rzecz Klienta,
Platforma - interaktywna usługa, do której softwise.ai przysługuje prawo, zawierająca rozwiązanie chatbotowe działające w chmurze AWS na terenie Unii Europejskiej, dostarczane Klientowi na warunkach Regulaminu, wykonana na podstawie technologii internetowych, wyposażona w odpowiednie grafiki, posiadająca odpowiednią funkcjonalność, umożliwiająca Klientowi zamieszczanie odpowiednich treści, do której dostęp jest udzielany użytkownikom w ramach zarejestrowanych kont dostępowych,
Błąd - zachowanie Platformy w sposób sprzeczny z zakresem jej funkcjonalności. Awaria nie jest zachowaniem Platformy sprzecznym z zakresem funkcjonalności Platformy ze względu na awarię lub usterkę infrastruktury IT Klienta,
Dzień roboczy - każdy dzień od poniedziałku do piątku między 9:00 a 17:00 (CET), z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy (obowiązuje czas polski i polskie święta państwowe),
Naprawa - usunięcie Błędu. Naprawa obejmuje dostarczenie zastępczego rozwiązania zapewniającego funkcjonowanie Platformy,
Siła wyższa - wszelkie nadzwyczajne, zewnętrzne zdarzenia, nieprzewidywalne w dniu zawarcia Regulaminu i niezależne od Stron, które całkowicie lub częściowo uniemożliwiają Stronom wypełnienie zobowiązań, w szczególności takie zdarzenia jak: klęski żywiołowe, konflikty zbrojne, strajki.
Softwise.ai i Klient mogą być dalej łącznie nazywani Stronami, a każda z osobna Stroną.
Terminy użyte w liczbie pojedynczej lub mnogiej mogą także oznaczać odpowiednio liczbę pojedynczą lub mnogą, w zależności od kontekstu.
Powyższa lista definicji może nie być wyczerpująca i Regulamin może zawierać definicje innych terminów użytych w nim.
Softwise.ai zastrzega sobie prawo do zmiany treści Regulaminu. Korzystanie z Usługi po wprowadzeniu zmian do Regulaminu oznacza akceptację tych zmian.
Regulamin jest zamieszczony na stronie internetowej softwise.ai w sposób umożliwiający Klientowi zapoznanie się z nim i jego pobranie przed zawarciem Umowy.
Postanowienia Regulaminu nie naruszają przepisów prawa bezwzględnie obowiązujących przyznających uprawnienia określonym grupom przedsiębiorców (na przykład w prawie polskim osobom fizycznym zawierającym Umowę bezpośrednio w związku z działalnością gospodarczą, jeśli Umowa nie ma dla nich charakteru zawodowego). Jeżeli postanowienia Regulaminu są niezgodne z przepisami prawa bezwzględnie obowiązującego, nie mają zastosowania do takich osób.
USŁUGA
Usługa składa się z następujących działań wykonywanych przez softwise.ai: (i) wdrożenie Platformy u Klienta, (ii) wsparcie administracyjne Platformy oraz przyznanie Klientowi dostępu do Platformy i przechowywanie treści przesyłanych przez Klienta na Platformę w zamian za opłatę przez Klienta, określoną w Regulaminie lub Umowie na rzecz softwise.ai.
Jeśli Platforma jest zainstalowana na infrastrukturze Klienta, zamiast lub oprócz udzielenia Klientowi dostępu do Platformy, Usługa będzie polegała na udzieleniu przez softwise.ai licencji na korzystanie z Platformy na warunkach określonych w Regulaminie.
Umowa może być zawarta w dowolny sposób, w szczególności elektronicznie poprzez złożenie odpowiedniej dyspozycji na stronie internetowej softwise.ai. Zawarcie Umowy jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu, chyba że Strony postanowią inaczej.
W przypadku jakiejkolwiek rozbieżności między treścią Umowy a postanowieniami Regulaminu, zastosowanie mają postanowienia Umowy.
W ramach Usługi Wdrożenia Platformy softwise.ai zobowiązuje się udostępnić Klientowi hasła dostępowe do Platformy, umożliwić Klientowi samodzielne wprowadzanie treści na Platformę oraz umożliwić Klientowi dodawanie i usuwanie kont użytkowników zgodnie z zasadami Platformy. Każdy inny sposób wdrożenia Platformy przez softwise.ai (w szczególności jej instalacja u Klienta) wymaga odrębnego porozumienia.
OŚWIADCZENIA I ZOBOWIĄZANIA STRON
Klient oświadcza, że zna zakres funkcjonalności Platformy, przedstawiony przez softwise.ai w ofercie (która może być również ofertą na stronie internetowej softwise.ai).
W ramach funkcjonalności Platformy softwise.ai udostępnia Klientowi możliwość tworzenia, rejestracji i usuwania kont użytkowników zgodnie z zasadami określonymi na Platformie. W ramach funkcjonalności Platformy softwise.ai nie udostępnia możliwości jednoczesnego logowania się (w tym samym czasie) dwóch lub więcej użytkowników do jednego konta.
Klient zobowiązuje się do współpracy z softwise.ai w zakresie realizacji Usługi.
Klient zobowiązuje się do korzystania z Platformy zgodnie z prawem i w szczególności zobowiązuje się do niezamieszczania na Platformie treści niezgodnych z prawem lub naruszających prawa osób trzecich (zwłaszcza prawa własności intelektualnej).
Klient oświadcza, że zapoznał się z wymogami technicznymi przedstawionymi przez softwise.ai, których spełnienie jest warunkiem prawidłowego działania Platformy, oraz zapewnia, że spełnia te wymogi i przyjmuje do wiadomości, że softwise.ai nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie Platformy oraz informacje, dane i treści tam zamieszczone, wynikające z nieprzestrzegania przez Klienta wymaganych warunków technicznych określonych poniżej:
przeglądarka Google Chrome 75 lub nowsza, lub
Opera w wersji 60 i wyższej, lub
Firefox w wersji 67 i nowszej
Przekazanie danych dostępowych do Platformy odbywa się poprzez wysłanie ich do Klienta na podany adres e-mail wraz z informacją o sposobie rejestracji/usuwania nowych użytkowników na Platformie.
Softwise.ai ma prawo do przeprowadzania działań aktualizacyjnych i stosowania przerw serwisowych. Klientowi nie przysługuje żadne roszczenie z tytułu braku dostępu do Platformy w trakcie przerwy serwisowej.
Softwise.ai nie ponosi odpowiedzialności za brak funkcjonalności Platformy w przypadku awarii. Dozwolona jest przerwa w działaniu funkcjonalności Platformy wynosząca 10 godzin w danym miesiącu rozliczeniowym.
USŁUGI ADMINISTRACYJNE
Softwise.ai, w ramach administracji Platformą, świadczy Usługę Usuwania Błędów.
Usunięcie Błędu uznaje się za usunięcie przyczyny jego wystąpienia oraz skutków jego wystąpienia poprzez przywrócenie działania Platformy w sposób zgodny z Umową.
W przypadku wystąpienia Błędu Klient zgłasza go drogą elektroniczną na następujący adres e-mail: kontakt@softwise.ai.
Zgłoszenie powinno określać rodzaj Błędu i jego symptomy. Klient może wskazać w zgłoszeniu dane pracownika Klienta, w tym adres e-mail, z którym softwise.ai powinno się skontaktować w związku ze zgłoszeniem.
Softwise.ai przeprowadzi Naprawę w czasie technicznie, technologicznie i organizacyjnie możliwym. Naprawa i wsparcie funkcjonalności Platformy będą się odbywać w Dni Robocze.
LICENCJA I DOSTĘP DO PLATFORMY
Softwise.ai udziela Klientowi dostępu do Platformy na czas nieokreślony, polegający na umożliwieniu Klientowi (w tym jego pracownikom lub osobom współpracującym z nim na stałe) użytkowania Platformy zgodnie z jej funkcjonalnością, w tym przesyłania treści na Platformę.
Softwise.ai będzie przechowywać treści Klienta na Platformie przez czas trwania Umowy.
Jeśli Platforma zostanie zainstalowana na infrastrukturze Klienta, softwise.ai udziela Klientowi terytorialnie nieograniczonej licencji na korzystanie z Platformy w ramach działalności gospodarczej Klienta w następujących polach eksploatacji:
korzystanie z Platformy przez Klienta (w tym jego pracowników lub osoby współpracujące z nim na stałe), w tym przesyłanie wszelkich treści na Platformę, o ile takie treści nie są niezgodne z prawem lub nie naruszają praw osób trzecich (w tym praw własności intelektualnej),
w zakresie utrwalania i zwielokrotniania Platformy - wprowadzenie do pamięci komputera i innych podobnie działających urządzeń, wprowadzenie do Internetu w taki sposób, aby każdy miał do niej dostęp w wybranym miejscu i czasie, jak również do sieci zamkniętych, tworzenie kopii zapasowej i archiwum Platformy,
określenie nazwy Platformy, pod jaką będzie ona używana.
Klient nie ma prawa udzielać dalszego dostępu (a jeśli Platforma jest zainstalowana na infrastrukturze Klienta, dalszej licencji) do Platformy podmiotom trzecim, w tym franczyzobiorcom lub podmiotom powiązanym z Klientem. Klient nie ma prawa przenosić praw posiadanych na mocy Umowy na osobę trzecią.
W celu usunięcia ewentualnych wątpliwości softwise.ai potwierdza, że celem udzielenia dostępu (licencji) jest strukturalizacja prawa Klienta do Platformy w taki sposób, aby umożliwić Klientowi korzystanie z Platformy w pełnym zakresie jej funkcjonalności. Oznacza to, że Klient nie ma prawa do dokonywania zmian, przeróbek, adaptacji, tłumaczeń, obróbek modyfikacji Platformy ani do korzystania z takich obróbek.
Wygaśnięcie Umowy skutkuje zakończeniem prawa do korzystania z Platformy, a w przypadku zainstalowania Platformy na infrastrukturze Klienta, zakończeniem licencji.
Klient nie jest upoważniony do dokonywania tłumaczeń, podejmowania ani autoryzowania działań mających na celu inżynierię wsteczną, dezasemblację lub dekompilację Platformy.
W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo, softwise.ai nie ponosi odpowiedzialności za treści umieszczane przez Klienta na Platformie. W przypadku, gdy osoba trzecia zgłasza roszczenia wobec Klienta z tytułu naruszenia jej praw własności intelektualnej do Platformy lub jej części, Klient zobowiązuje się bezzwłocznie zawiadomić o takich roszczeniach softwise.ai, lecz nie później niż w ciągu 7 (siedmiu) dni od zgłoszenia roszczenia przez osobę trzecią.
WYNAGRODZENIE
Wynagrodzenie za Usługi płatne jest z góry przed rozpoczęciem świadczenia Usług, a w przypadku wynagrodzenia za kolejne okresy rozliczeniowe przed rozpoczęciem miesiąca, za który należne jest wynagrodzenie (do ostatniego dnia poprzedniego miesiąca).
O ile strony nie uzgodniły inaczej, Klient płaci softwise.ai wynagrodzenie w wysokości __________________ PLN netto (słownie: _______________________________ PLN) za dany okres rozliczeniowy (przez co rozumie się miesiąc kalendarzowy) za udostępnienie Platformy na jednym koncie użytkownika. Składając zamówienie na zawarcie Umowy, Klient wskaże liczbę kont, na których chce korzystać z Platformy.
Wynagrodzenie, o którym mowa w ustępie 1 powyżej, obejmuje wynagrodzenie za:
usługi administracyjne,
udzielenie dostępu i, jeśli Platforma jest zainstalowana na infrastrukturze Klienta, licencji,
wdrożenie i udostępnienie Platformy (o ile nie zostało to zrealizowane w ramach odrębnej umowy).
W przypadku zwiększenia liczby kont użytkowników przez Klienta w stosunku do liczby określonej na początku Umowy, Klient jest zobowiązany do zapłaty dodatkowego wynagrodzenia na rzecz softwise.ai za każde nowo utworzone konto użytkownika w wysokości _________ PLN netto (słownie: ________________ PLN). Wynagrodzenie należne za nowo utworzone konta użytkowników zostanie zwiększone o kwotę faktury VAT wystawionej za wynagrodzenie za kolejny okres rozliczeniowy.
Wynagrodzenie będzie płatne na podstawie faktury VAT wystawionej przez softwise.ai. Faktura VAT będzie wystawiana czternastego dnia miesiąca poprzedzającego okres rozliczeniowy, w którym są świadczone Usługi.
Płatność wynagrodzenia zostanie dokonana na konto bankowe softwise.ai wskazane na fakturze VAT w ciągu 14 (czternastu) dni od daty wystawienia faktury VAT.
Klient wyraża zgodę na to, by softwise.ai wystawiał faktury VAT bez podpisu Klienta, jak również na ich przesyłanie drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany w § 8 Regulaminu.
Softwise.ai udzieli Klientowi 20% obniżki ceny, jeśli płatność zostanie dokonana z góry za rok Usług świadczonych przez softwise.ai. W przypadku przekroczenia przez Klienta liczby kont użytkowników w danym miesiącu, liczby określonej przy zawarciu Umowy, Klient będzie zobowiązany do zapłaty dodatkowego wynagrodzenia na rzecz softwise.ai zgodnie z zasadami określonymi w ustępie 4 za dodatkowe konta użytkowników (po stawce bez upustu, o którym mowa w poprzednim zdaniu). Dodatkowe wynagrodzenie będzie płatne na zasadach określonych w tym ustępie poprzez wystawienie przez softwise.ai faktury VAT obejmującej wynagrodzenie należne softwise.ai za zwiększoną liczbę kont użytkowników za dany okres rozliczeniowy.
W przypadku skorzystania z obniżki ceny, o której mowa w ustępie 8 powyżej, softwise.ai wystawi fakturę VAT z datą zawarcia Regulaminu z 7-dniowym terminem płatności. W przypadku nieopłacenia całości kwoty Klientowi, softwise.ai będzie uprawniony do zawieszenia świadczenia Usług na czas do momentu otrzymania pełnej płatności.
Jeżeli Klient nie dokona płatności w terminie, softwise.ai będzie miał prawo do zawieszenia świadczenia Usług w następnym okresie rozliczeniowym do momentu otrzymania płatności. Softwise.ai ma prawo do naliczania wynagrodzenia za czas trwania Umowy, niezależnie od możliwości zawieszenia Usług.
Z powodu zawieszenia świadczenia Usług w wyniku okoliczności określonych w Regulaminie, Klientowi nie przysługują żadne roszczenia wobec softwise.ai, w szczególności roszczenie o obniżenie wynagrodzenia, o którym mowa w ustępie 1.
OBOWIĄZEK POUFNOŚCI
Strony zobowiązują się do zachowania w tajemnicy i nierozpowszechniania informacje i dane o przedsiębiorstwie i klientach drugiej Strony, które nie zostały podane do wiadomości publicznej przez Stronę, których dotyczą te dane i informacje, w szczególności informacji handlowych, finansowych (w tym w szczególności informacji o kwocie wynagrodzenia należnego softwise.ai, jeśli różni się od wskazanej w Regulaminie), organizacyjnych, technicznych, technologicznych, uzyskanych przez Stronę w trakcie lub przy okazji realizacji niniejszego Regulaminu (Informacje Poufne).
Obowiązek określony w ust. 1 nie dotyczy:
Informacji, które stały się lub stały się powszechnie znane z winy Strony ujawniającej,
udostępnienia informacji na żądanie sądu, prokuratury, organów podatkowych lub kontrolnych i w innych przypadkach, gdy takie ujawnienie jest wymagane przez obowiązujące przepisy prawa,
przekazania, ujawnienia i wykorzystania, na które druga Strona wyraziła zgodę na piśmie lub w dokumencie (na przykład poprzez wysłanie e-maila) pod rygorem nieważności.
Strony uzgadniają, że osobami trzecimi są inne podmioty niż doradcy, w tym doradcy prawni lub podatkowi Stron, jak również podmioty, z którymi Strona współpracuje na podstawie umów cywilnoprawnych, których dostęp do Informacji Poufnych jest niezbędny z powodu zawarcia lub realizacji Umowy. Przekazanie Informacji Poufnych takim osobom możliwe jest pod warunkiem, że zostaną one wcześniej poinformowane o poufnym charakterze tych informacji i zobowiążą się do zachowania ich w tajemnicy według zasad określonych w niniejszym Regulaminie.
Strony zobowiązują się do nieużywania Informacji Poufnych do celów innych niż realizacja Umowy. Wykorzystanie Informacji Poufnych w sposób inny niż określony w zdaniu wcześniejszym, w tym ich ujawnienie osobom trzecim, jak również ich publikacja, jakiekolwiek inne rozpowszechnienie, nie jest dozwolone bez uprzedniej pisemnej zgody drugiej Strony pod rygorem nieważności, z zastrzeżeniem postanowień ustępów 2 i 3.
Strony zobowiązują się do podjęcia odpowiednich kroków i stosowania odpowiednich środków w celu zapewnienia właściwej ochrony Informacji Poufnych.
Każda ze Stron zobowiązuje się, na żądanie drugiej Strony, do natychmiastowego zwrócenia, nie później niż w ciągu 5 (pięciu) dni od otrzymania żądania, wszystkich materiałów zawierających Informacje Poufne, w szczególności notatek, instrukcji, dokumentów, zawierających Informacje Poufne, a w przypadku ich otrzymania w formie elektronicznej do ich trwałego usunięcia oraz do złożenia oświadczenia, że nie pozostawiła żadnych kopii i że pozyskana wiedza i informacje nie będą wykorzystywane.
Obowiązki wynikające z niniejszego ustępu wiążą Strony przez trzy lata po wygaśnięciu Umowy.
W przypadku naruszenia przez Klienta obowiązku zachowania w tajemnicy Informacji Poufnych, Klient będzie zobowiązany do zapłaty softwise.ai kary umownej w wysokości __________ PLN (słownie: _____________________ PLN) za każde pojedyncze naruszenie, co nie wyklucza możliwości dochodzenia odszkodowania za szkody, jeżeli ich wysokość przekracza karę umowną.
OSOBY KONTAKTOWE I ZAWIADOMIENIA
O ile Umowa, Regulamin lub przepisy bezwzględnie obowiązujące nie stanowią inaczej, wszelka komunikacja pomiędzy Stronami dotycząca Usług i Umowy może odbywać się za pośrednictwem poczty elektronicznej na następujące adresy:
dla softwise.ai: jan@softwise.ai,
dla Klienta: adres, z którego Klient komunikował się w związku z zawarciem Umowy.
Cała korespondencja między Stronami odbywać się będzie z wykorzystaniem funkcji potwierdzenia odbioru na wszystkie adresy e-mail softwise.ai wskazane w niniejszym paragrafie. Pominięcie dowolnego z adresów e-mail spowoduje, że korespondencja nie zostanie uznana za skutecznie dostarczoną softwise.ai.
Dniem powiadomienia, oświadczenia woli w formie wiadomości e-mail, uznaje się dzień wprowadzenia informacji do systemu komputerowego nadawcy.
Zmiana adresów e-mail nie stanowi zmiany postanowień Regulaminu, lecz Strony zobowiązują się do informowania się nawzajem o każdej zmianie takich danych i adresów. Zawiadomienie będzie skuteczne od momentu jego dostarczenia Stronie, do której jest ono zaadresowane. W przypadku nie wywiązania się z tego obowiązku, korespondencja wysłana na ostatnio wskazany przez daną Stronę adres zostanie uznana za skutecznie dostarczoną.
Klient oświadcza, a softwise.ai przyjmuje do wiadomości, że osoba wysyłająca e-mail z wyżej wskazanego adresu Klienta jest upoważniona do składania oświadczeń woli w imieniu Klienta.
SIŁA WYŻSZA
Softwise.ai nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usług wynikających z Siły Wyższej.
Softwise.ai, powołując się na istnienie przeszkody, o której mowa w ust. 1 powyżej, jeśli - ze względu na charakter zdarzenia Siły Wyższej - jest to możliwe, jest zobowiązany niezwłocznie, tj. w ciągu 7 (siedmiu) dni od jego wystąpienia, powiadomić Klienta drogą e-mailową o wystąpieniu Siły Wyższej i wpływie tej przeszkody na zdolność do świadczenia Usług.
OKRES OBOWIĄZYWANIA I ROZWIĄZANIE UMOWY
Każda Strona ma prawo wypowiedzieć Umowę z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia, z końcem miesiąca kalendarzowego następującego po miesiącu, w którym złożono oświadczenie woli o wypowiedzeniu.
Softwise.ai jest uprawniony do rozwiązania Umowy bez wypowiedzenia w przypadku rażącego naruszenia Umowy przez Klienta, szczególnie: (i) naruszenia obowiązku zachowania poufności Informacji Poufnych (ii) korzystania z Platformy w sposób sprzeczny z prawem lub postanowieniami Umowy, w tym zamieszczanie nielegalnych treści lub treści naruszających prawa osób trzecich (w tym prawa własności intelektualnej), (iii) prób dekompilacji, dezasemblacji lub modyfikacji Platformy.
Wypowiedzenie lub rozwiązanie Umowy bez wypowiedzenia, aby było skuteczne, musi zostać wysłane na wszystkie adresy e-mail wskazane w § 8 niniejszego Regulaminu z użyciem funkcji potwierdzenia odbioru.
Bez względu na rozwiązanie Umowy z jakiegokolwiek powodu, wszelkie ustalenia i porozumienia, które z natury rzeczy pozostają w mocy po zakończeniu lub mają być wykonywane lub przestrzegane po zakończeniu Umowy, pozostają w mocy po wygaśnięciu Umowy, w szczególności postanowienia dotyczące obowiązku zachowania poufności Informacji Poufnych, postanowienia dotyczące możliwości nałożenia kar umownych na Klienta pozostaną w mocy.
Jeśli Klient skorzysta z obniżki, o której mowa w § 6 Regulaminu, przyznanej mu/jej w związku z płatnością z góry za cały rok świadczenia Usług, Klient nie jest uprawniony do złożenia oświadczenia woli o rozwiązaniu Umowy przed upływem roku od daty rozpoczęcia świadczenia Usług.
Jeżeli Klient skorzysta z rabatu, o którym mowa w § 6 Regulaminu, przyznanego mu w związku z dokonaniem płatności z góry za cały rok świadczenia Usług, softwise.ai ma prawo złożyć oświadczenie woli o rozwiązaniu Umowy również przed upływem jednego roku od dnia rozpoczęcia świadczenia Usług.
OUTSOURCING PRZETWARZANIA DANYCH
Klient jest administratorem danych osobowych w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, Dz. Urz. UE L 119 z 2016 r.), dalej: RODO, oraz ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2018 r. poz. 1000), dalej: Ustawa, i powierza softwise.ai przetwarzanie danych osobowych na zasadach i w celach określonych w Regulaminie, w zbiorze danych o nazwie „kontrahenci i pracownicy”.
Powierzone dane obejmują zwykłe dane osobowe kontrahentów Klienta oraz jego pracowników, takie jak: imię i nazwisko, zajmowane stanowisko.Klient oświadcza, że jako administrator posiada wszelkie zasoby infrastrukturalne (w tym środki techniczne i organizacyjne), doświadczenie, wiedzę oraz wykwalifikowany personel niezbędny do zabezpieczenia danych osobowych zgodnie z przepisami prawa Unii Europejskiej i prawa polskiego obowiązującymi w zakresie ochrony danych osobowych, w szczególności RODO oraz przepisami prawa polskiego określającymi sposób i zakres ich stosowania lub uzupełniającymi przepisy w nim zawarte.
W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, wszelkie dane osobowe zamieszczane, przechowywane lub udostępniane na Platformie stanowią wyłączną i pełną odpowiedzialność Klienta.
Softwise.ai zobowiązuje się do przetwarzania powierzonych jej danych osobowych zgodnie z Regulaminem, RODO, Ustawą oraz innymi powszechnie obowiązującymi przepisami prawa chroniącymi prawa osób, których dane dotyczą.
Softwise.ai działa w granicach zgodnych z prawem instrukcji Klienta i przetwarza powierzone dane osobowe wyłącznie w celach związanych z wykonaniem Umowy oraz tylko w zakresie niezbędnym do jej realizacji.
Softwise.ai nie wykonuje żadnych innych operacji na powierzonych danych osobowych, poza ich przechowywaniem i archiwizowaniem przez czas trwania Umowy.
Softwise.ai stosuje środki bezpieczeństwa spełniające wymagania RODO.
Softwise.ai oświadcza również, że osoby zatrudnione przy przetwarzaniu powierzonych danych osobowych uzyskały upoważnienia do ich przetwarzania, zostały zapoznane z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych oraz z odpowiedzialnością za ich naruszenie, zobowiązały się do ich przestrzegania oraz do zachowania w tajemnicy – bezterminowo – przetwarzanych danych osobowych i sposobów ich zabezpieczenia.
Po zakończeniu świadczenia usług przetwarzania, Softwise.ai – według wyboru Klienta – usunie lub zwróci Klientowi wszystkie dane osobowe oraz usunie wszelkie istniejące ich kopie, chyba że obowiązujące przepisy prawa nakazują ich dalsze przechowywanie.
LICENCJA NA WYKORZYSTANIE LOGO KLIENTA
Klient udziela softwise.ai nieodpłatnej, niewyłącznej, terytorialnie nieograniczonej i bezterminowej licencji na korzystanie ze znaku towarowego Klienta w ramach działalności gospodarczej prowadzonej przez softwise.ai – w celach informacyjnych, marketingowych, reklamowych i promocyjnych – w następujących polach eksploatacji:
w zakresie utrwalania i zwielokrotniania – wprowadzanie do pamięci komputera i innych podobnie działających urządzeń, umieszczanie w Internecie w taki sposób, aby każdy miał do niego dostęp w miejscu i czasie przez siebie wybranym, a także w sieciach zamkniętych; tworzenie kopii zapasowych; udostępnianie na stronie internetowej softwise.ai w zakładce „Klienci” oraz we wszelkiego rodzaju mediach społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram, Twitter;
w zakresie rozpowszechniania – wykorzystanie w całości lub w części, w dowolnej formie, w celach reklamowych, marketingowych i promocyjnych; publiczne udostępnianie; publiczne odtwarzanie w dowolnym rozmiarze, konfiguracji lub zestawieniu z innymi logotypami; łączenie z logotypami innych klientów softwise.ai; uzupełnianie o dowolne hasła lub slogany, w tym poprzez umieszczanie w materiałach prasowych.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Prawem właściwym dla Regulaminu (w tym jego interpretacji i wykonania), stosunku prawnego z niego wynikającego oraz wszelkich innych kwestii związanych z Umową (także tych w nim nieuregulowanych) jest wyłącznie prawo polskie.
Regulamin został sporządzony w języku polskim. W przypadku sporządzenia go również w innym języku i wystąpienia rozbieżności między wersją polską a wersją w innym języku, rozstrzygająca jest wersja polska.
Wszelkie spory związane z Umową, w tym dotyczące jej zawarcia, wykonania lub niewykonania, skuteczności bądź ważności, będą rozstrzygane wyłącznie na podstawie prawa polskiego. Spory te strony będą starały się rozwiązać w drodze negocjacji. Jeżeli w terminie jednego miesiąca od rozpoczęcia negocjacji lub w innym uzgodnionym terminie nie zostanie osiągnięte porozumienie, każda ze stron może skierować sprawę do rozstrzygnięcia wyłącznie przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby softwise.ai.
Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu (lub jego część) okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy i zachowują skuteczność. Nieważne (bezskuteczne) postanowienie oraz pozostałe postanowienia Regulaminu należy interpretować w sposób możliwie najbliższy celowi nieważnego (bezskutecznego) postanowienia.